携帯代が払えないとどうなる？滞納のリスクや今すぐできる対処法を解説

携帯代は格安SIMだと安く抑えられる一方、大手キャリアを利用していると毎月1万円ほど支払いしている方もいるでしょう。

また、収入が減るなどして携帯代が払えなかったらどうなるのか、不安を感じている方もいるのではないでしょうか。

携帯代を滞納すると携帯電話の新規契約ができなくなるなど、大きなリスクを伴います。

そこで本記事では、滞納のリスクやすぐにできる対処法を詳しく解説します。

通話やインターネットが利用できなくなると、非常に困るでしょう。

今月の携帯代が払えそうにない方、払えるか不安な方は、ぜひ参考にしてください。

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携帯代が払えないとどうなる？

携帯代が払えないと、強制解約や民事訴訟になる可能性があります。しかし、すぐに強制解約や民事訴訟になるわけではありません。

滞納した際の回線が停止するタイミングをキャリア別に詳細を確認しましょう。

強制解約や民事訴訟の可能性もある

携帯代を長期間延滞すると、強制解約されます。

一般的には、支払い期限から約2か月から3か月ほどで強制解約です。強制解約されたらすべて終わるわけではなく、滞納した料金は全額支払わなければいけません。

端末代金が分割払いの場合は、残りの端末代金も一括で支払う必要があります。

強制解約後は、滞納した料金を支払ってもそのまま利用できず、新規で契約し直さないといけません。

また、強制解約後も滞納した料金を支払わないと裁判所から訴状が届き、民事訴訟の手続きが開始されます。

【キャリア別】滞納した際の回線停止タイミング

滞納した際の回線停止のタイミングは、キャリアごとに異なります。

目安は、次の表のとおりです。

	docomo	au	SoftBank
督促状が届く日	支払い日から約1週間	支払い日から約10日	支払い日から約1週間
利用停止のタイミング	本来の支払い日から約20日から30日後	本来の支払い日から約30日後	本来の支払い日から約25日後

docomoの特徴は、支払い期限を過ぎるとメールにて再引き落としの案内が送られてくることです。

再引き落としでも料金を支払えなかった場合、利用停止予告メールが届き、コンビニで支払いができる払込用紙が送付されます。期日までに支払わなければ、回線は停止します。

auの特徴は、支払い期限を過ぎると約10日ほどで督促状が届くことです。支払い期限が明記されており、期日までに支払えない場合回線が停止します。回線が停止する目安は、督促状から15日ほどです。

SoftBankの特徴は、支払い期限を過ぎると約1週間ほどで督促状が届くことです。期日までに支払えない場合、回線は停止します。回線停止の目安は、当初の引き落とし日から約2週間ほどです。

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支払い延滞から強制解約までの流れ

支払い延滞から強制解約までは、大きく5つのステップにわかれています。

1. 督促状が届く
2. 利用停止通知が届く
3. 回線の利用が停止
4. 強制解約
5. 民事訴訟、財産の差押え

督促状が届いてからも携帯代を支払わないと、最悪の場合財産が差し押さえられることもあるため注意が必要です。

それぞれのステップを詳しく解説します。

1：督促状が届く

携帯代が支払われない状態が続くと、契約住所に督促状が届きます。

督促状を送る時期はキャリアごとに多少異なりますが、料金の支払い日からおおむね1週間から2週間程度です。

督促状に記載されている主な内容は、次のとおりです。

• 料金の支払いの確認が取れていないこと
• 請求金額
• 支払い期日
• 期日までに支払いがない場合の回線の利用停止
• 振込先口座
• 支払い方法

督促状には、さまざまな内容が記載されています。利用停止を避けるためにいずれも重要な情報であるため、しっかりと目を通しましょう。

記載されている期日までに支払いを済ませれば回線は停止しません。

また、支払いを促す書面に催促状がありますが、督促状とは異なります。催促状ははじめて支払いを滞納した場合などに用いられることが多い傾向にあります。

そのため、文章表現も控えめで、ペナルティなどの記載がされていないこともあるでしょう。

一方で、督促状は催促状よりも強い意味を持っており、ペナルティが記載されているケースがあります。

2：利用停止通知が届く

督促状に記載されている支払い期日までに入金しない場合、利用停止通知が届きます。

通知方法はキャリアごとに異なり、docomoであれば、通知は封書やハガキに加えて、SMSでもおこなわれます。

利用停止通知は、最後通告です。記載されている期日までに支払いがおこなわれない場合、回線は停止します。

3：回線の利用が停止

利用停止通知の期日までに支払えなかった場合、回線が停止します。携帯電話の主な機能は利用できません。

通話およびインターネットが一斉に利用できなくなるかはキャリアごとに差がありますが、いずれにせよ携帯の利用に支障が出るのは確実です。

また、同一名義で複数回線契約している場合は、他の回線も強制的に利用停止となるため注意が必要です。

たとえば、ファミリー契約などを利用している方は、利用している家族全員の携帯が利用できなくなります。そのため、あらかじめ家族に相談する必要があります。

4：強制解約

回線の利用が停止されても料金を支払わない場合、契約が強制的に解約されます。

強制解約の目安は、本来の支払い期日から約1か月から2か月ほどです。

強制解約前であれば、自身の携帯電話番号やメールアドレスは保管されています。

そのため、滞納した料金を支払うと今まで利用していた携帯電話番号やメールアドレスを再度利用できます。

しかし、強制解約されると携帯電話番号やメールアドレスは破棄されます。

そのため、強制解約後はたとえ滞納した料金を支払っても、今まで利用していた電話番号やメールアドレスは利用できません。

自身も周囲の方も、突然連絡がつかなくなるなど困ることもあるでしょう。

 5：民事訴訟・財産の差押え

強制解約されると滞納した料金が帳消しになるわけではないため、支払い義務が生じます。

支払いの督促を無視し続けると、キャリアから民事訴訟を提起される可能性もあるでしょう。裁判所から訴状が届き、民事訴訟の手続きが開始されます。

最悪の場合、給料などの財産が差し押さえられるため、滞納した料金は必ず支払いましょう。

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携帯代が払えない原因

携帯代が払えない主な原因は、次の2つです。

• 払い忘れ
• 失業や収入の減少

対策も含めてそれぞれ詳しく解説します。原因と対策を把握していれば、携帯代が払えない状況を回避できる可能性があがります。

払い忘れ

携帯代が払えない原因のひとつに、払い忘れがあります。払い忘れに関しては、不注意であることが多いでしょう。

たとえばコンビニ払いなど、料金を支払う際自らが払い込む形を取っているケースでよくみられます。

カレンダーに支払い期日を入れておくなど、しっかりとスケジュール管理しましょう。

スケジュール管理が苦手な方は、口座引き落としやクレジットカード払いに切り替えることをおすすめします。

自動で引き落としや支払いがおこなわれることで、払い忘れを防げます。

コンビニ払いなどにこだわりのない方は、口座引き落としやクレジットカード払いも検討しましょう。

失業や収入の減少

携帯代を払えない原因に、急な失業や収入の減少があります。急な失業や収入の減少は予測が難しく、困る方も多いのではないでしょうか。

予期せぬアクシデントに備え、携帯代をあらかじめ抑えておくのも一つの手です。携帯代を抑える方法は数多くあります。

たとえば、毎月10Gほどしか利用しないのに20G以上利用できるプランを利用している方は、毎月10G利用できるプランに変更するとよいでしょう。

ほかにも、利用頻度の低いオプションは解約するなど、自身の利用方法を確認して必要なもののみ残すようにすると月額費用を抑えられます。

万が一に備えて携帯代の負担を少なくしておけば、払えない状況を回避できる可能性が高まります。

携帯代が払えない場合の6つの対処法

携帯代が払えない場合の主な対処法は、次の6つです。

• 事前に携帯電話の休止手続をおこなう
• 携帯会社に相談
• 即日払いのバイトで携帯代を稼ぐ
• 不用品を売ってお金にする
• 一時的な措置としてカードローンの検討
• 公的融資制度の相談、利用

回線の利用停止や民事訴訟などを防ぐことにつながります。自身ができそうな対処法はなにか考えながらみていきましょう。

事前に携帯電話の休止手続をおこなう

携帯代を払えないことが前もってわかっている場合は、事前に携帯電話の休止手続きをおこないましょう。

休止手続きは月額で費用を支払い、電話番号とメールアドレスを保管できるサービスです。たとえば、海外出張など長期間携帯電話を利用する機会がないときに利用します。

一時的に携帯電話を利用できなくなりますが、強制解約や民事訴訟を避けられます。

休止手続きするために必要な月額費用と手数料は、次のとおりです。

	事務手数料	月額費用	保管期間
docomo	1,100円	440円（電話番号保管） 110円（メールアドレス保管）	最大3年
au	2,200円	409円	最大5年
SoftBank	ー	429円	最大5年

休止手続きをうまく利用すれば、少ない月額費用で電話番号やメールアドレスを保持できます。

最大保管期間も3年以上と長く、携帯代が支払えない場合に一時的に利用するのみであれば十分な長さでしょう。

携帯会社に相談

携帯代が払えないとわかったら、携帯会社に相談するのも一つの手です。場合によっては、支払い期日の延長が認められるケースもあります。

無断で支払いを延滞すると信用度の低下につながるため、事前に携帯会社へ相談するのは効果的です。そのため、カスタマーサポートに問い合わせて相談しましょう。大手キャリアの問い合わせ先は、次の表のとおりです。

	電話番号	受付時間
docomo （NTTファイナンス料金センター）	0800-333-0500	9:00〜17:00（土日祝日年末年始を除く）
au （お客さまセンター）	au携帯電話：局番なし157 一般電話：0077-7046	9:00〜20:00（年中無休）
SoftBank （カスタマーサポート）	SoftBank携帯電話：157 一般電話：0800-919-0157 オンライン購入：0800-919-5051	9:00〜21:00（年中無休）

正午から午後1時のランチタイムや終業後すぐの時間帯は問い合わせが多くなることが予想されるため、できる限り避けましょう。

即日払いのバイトで携帯代を稼ぐ

携帯代が1万円前後に収まっているなら、即日払いのバイトで携帯代を稼ぐ方法もあります。

仕事内容がハードな可能性もあるため体力的に厳しいこともありますが、周囲の方に頼んでお金を借りるなどする必要がなく、借り入れがない点で気持ち的には楽でしょう。

しかし、日払いと即日払いの違いには注意が必要です。

即日払いであれば仕事が終わってすぐに報酬が支払われるため問題ありません。

しかし、日払いの場合、翌日以降や週末にまとめて報酬が支払われることがあります。

バイトで携帯代を稼ぐ場合は、支払いのタイミングをあらかじめ確認しましょう。

不用品を売ってお金にする

不用品を売って一時的にお金を作る方法もあります。

たとえば、ヤフオクやメルカリなどを利用していらないものを売ります。

写真を撮ったり、説明文を書いたりと多少手間はかかりますが、意外なものに高値がつくこともあるため検討する余地はあるでしょう。

しかし、いつ売れるかがわからず、時間を要する場合もあります。

そのため、すぐにでもお金を作りたい方は買取金額が低くなる可能性はありますが、リサイクルショップに持ち込む方がよいでしょう。

一時的な措置としてカードローンの検討

カードローンはお金の使い道を自由に決定できるため、携帯代を支払うために一時的に利用できます。

カードローンは、銀行系と消費者金融系の大きく2つにわかれていますが、1日でも早く携帯代を払いたい場合は消費者金融系がおすすめです。

消費者金融系のカードローンであれば、最短1時間程度で融資を受けられます。

しかし、消費者金融系のカードローンは銀行系のカードローンと比較すると、金利が少し高い傾向にあります。

支払いまでの期間や借りたい金額などを明確にし、自身の条件に合うカードローンを選びましょう。

公的融資制度の相談・利用

携帯代を支払えない原因が失業や収入の減少の場合は、公的融資制度も検討しましょう。

公的融資制度は、低所得者や高齢者を保護するために国や地方自治体が融資をおこなう制度です。

たとえば、失業して収入がなくなった方や十分な収入を得られていない方なども利用可能です。

制度を利用すれば、生活に必要な費用を無利子で借り入れられるため、借りたお金で携帯代を支払えます。

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携帯代が払えないと起こる4つのリスク

携帯代が払えないと起こるリスクは、大きく次の4つです。

• 携帯電話の新規契約が難しくなる
• ブラックリストに載りローンを組むことが難しくなる
• 延滞すればするほど損害遅延金が上乗せされていく
• 民事訴訟、銀行口座や財産の差し押さえ

いずれも避けたいリスクです。それぞれ詳細を確認しましょう。

携帯電話の新規契約が難しくなる

携帯代を支払えず強制解約された場合、情報が社団法人や信用情報機関を通して携帯会社の間で共有されます。

結果、他社も料金を滞納していた事実を把握するため、携帯電話の新規契約を結ぶことが困難になります。

ブラックリストに載りローンを組むことが難しくなる

携帯代を払えず強制解約されると、金融事故を起こしたと信用情報機関に情報が記録され、ブラックリストに載ることがあります。

ブラックリストに載ると、ローンを組むことが困難になります。たとえば、商品を購入する際にローンを組みにくくなるでしょう。

仮に強制解約後携帯代を支払ったとしても信用情報は5年間残るため、5年間はローンを組むことが難しくなります。

延滞すればするほど損害遅延金が上乗せされていく

携帯代は支払いが延びれば延びるほど、延滞利息として損害遅延金が上乗せされていきます。

延滞利息は金銭の支払いが遅れた際に損害賠償として払わなければいけないお金のことで、法律により定められています。

携帯会社ごとに利率は異なりますが、上限は年20.0%です。

損害遅延金の計算式

損害遅延金の計算式は、次のとおりです。

「遅延損害金＝滞納料金×遅延損害利率÷365日×延滞日数」

たとえば、月10,000円を30日間滞納した場合の遅延損害金は、次のとおりです。

遅延損害金＝10,000円×20%÷365日×30日＝164円

金額自体は少ないように感じるかもしれませんが、支払い期日を守っていればそもそも払わなくてもよいお金です。

また、1日ごとに遅延損害金は再計算されるため、長くなればなるほど負担も大きくなります。

民事訴訟・銀行口座や財産の差し押さえ

強制解約後も料金の支払わない状態が続くと、契約していたキャリアから民事訴訟を提起される可能性があります。

敗訴した場合、最終的に銀行口座などの財産が差し押さえられます。差し押さえられる財産は、銀行口座や給与、自動車などです。

銀行口座が差し押さえられた場合は、滞納していた金額が口座から強制的に引き落とされます。

給与が差し押さえられた場合は、最大で手取りの4分の1が差し押さえられます。その際会社にも連絡が入るため、周囲に携帯代を滞納した事実を知られます。

また、支払いたくないからといって、民事訴訟が届いているにもかかわらず、無視し続け裁判所に出頭しなかった場合は、欠席判決が下されます。

欠席判決は、何もしない状態での敗訴を意味しています。そのため、無視すればなんとかなることはありません。

民事訴訟に関しては弁護士に相談するケースがありますが、もちろん弁護士費用がかかります。

携帯代も払い、弁護士費用も払うとなると相当な費用がかかるでしょう。

延滞を繰り返さないために見直す2つのポイント

延滞を繰り返さないために見直すポイントは、次のとおりです。

• 料金プランの見直しや格安SIMへ変更
• 収支の見直し

何度も延滞を繰り返していると、今後の生活に支障をきたします。見直すべきポイントを把握しましょう。

料金プランの見直しや格安SIMへ変更

現在利用しているプランが本当に自身に適切かどうか見直しましょう。

データ容量が大きいプランに入っていたり、オプションを数多くつけていたりすると月額費用は高くなります。

自身のデータ容量に合うプランに変更し、必要のないオプションを外せば、携帯代が安くなるため携帯代を支払いやすくなるでしょう。

また、格安SIMへの変更を検討してもよいでしょう。

格安SIMは、大手キャリアの回線を借りて運営しているサービスです。

自社の通信設備を持っていないため初期費用やメンテナンス費用がかからず、プランの料金が安い傾向にあります。

そのため、大手キャリアを利用している方は月額費用を安く抑えられる可能性があります。

携帯代が安くなれば、延滞の繰り返しを避けられるでしょう。

収支の見直し

延滞の繰り返しを避けるために、家計全体の収支を見直すのもひとつの手です。

収入に対して生活水準を上げすぎている場合や限度額を決めずに趣味にお金を払っている場合、携帯代を支払うお金が残りません。

支出の管理が困難な方は、携帯の家計簿アプリを利用してもよいでしょう。支出額を適切に管理できれば、携帯代を支払えるようになります。

携帯代のみを見直すのではなく、ほかの支出も見直して携帯代を支払えるように調整しましょう。

携帯代を借りるなら！おすすめのカードローン3選

携帯代を借りるのにおすすめのカードローンは、次のとおりです。

• アコム
• アイフル
• SMBCモビット

いずれもスピーディーにお金を借りられるため、携帯代をすぐに支払わなければいけない状況でも対応可能です。

それぞれの特徴を詳しく解説します。

アコム

アコムの特徴と金利、借入限度額、審査時間、融資時間は、次のとおりです。

• 楽天銀行の口座があれば最短10秒で借入可能
• 返済の柔軟性
• 3秒診断

アコムは、楽天銀行の口座を持っていれば24時間いつでも最短10秒で振込融資を実施してくれるため、すぐに借入ができます。急にお金が必要になった場合に非常に便利です。

契約後はWeb上で振込依頼すればすぐに借り入れ可能で、ローンカードが手元になくても借り入れできるのは魅力です。

また、返済の柔軟性が高いのもアコムの特徴です。

たとえば、月1,000円から返済ができたり、返済日を選択できたりと自身の状況にあわせて柔軟に返済できます。

さらに、銀行口座への振込手数料はアコム側が負担するため借りた後のことも心配ありません。

Web上で3秒診断を実施しており、自身が借入可能かどうかスピーディーにわかるのも魅力です。

借り入れを検討している方は、無料であるため試しに診断してもよいでしょう。

アイフル

アイフルの特徴と金利、借入限度額、融資時間は、次のとおりです。

• 独自の審査基準
• 1秒診断

アイフルは銀行の傘下に入っておらず、独自の審査を採用しています。

他社とは異なり融資を決める基準が親元に左右されないため、自由に審査を進められ契約までの時間が短いのは大きなメリットです。

1秒診断も実施しているため、とにかく早く借り入れしたい方におすすめです。

SMBCモビット

SMBCモビットは、Web完結申込み時は電話連絡による在籍確認を原則おこないません。

社会保険証や給与明細などを提出すれば、在籍確認の代替えとして認められます。

電話がかかってくるのは申し込み者本人のみで、勤務先への連絡は一切ありません。そのため、上司や同僚に怪しまれることもないでしょう。

また、三井住友銀行内にあるローン契約機を利用すれば、簡単に審査できるのも特徴のひとつです。

申し込みからカード発行、受取までの手続きをおこなえます。

ほかにも、Tポイントをカードローンの返済にあてられるサービスもあります。

会員専用サービスである「Myモビ」でTポイントの利用手続きをすれば、1ポイント1円として利用可能です。

日頃からTポイントを貯めている方であれば、支払いの負担を軽減できるでしょう。

勤務先への電話による在籍確認を避けたい方やTポイントを貯めている方にはおすすめです。

携帯代の滞納に関するよくある質問

携帯代の滞納に関するよくある質問は、次のとおりです。

• 未払い料金を支払った場合利用停止はいつ解除されますか？
• 利用停止の期日を伸ばしてもらうことは可能ですか？
• 携帯が利用停止になるとスマートフォン決済もできなくなりますか？

あらかじめ目を通し、疑問を解消しましょう。

未払い料金を支払った場合利用停止はいつ解除されますか？

未払い料金を支払えば、数分から30分程度で利用停止は解除されます。

たとえばauであれば、午前9時から午後20時の間に支払いを終えると、30分ほどで利用停止が解除されます。

午後20時以降の支払いであれば、翌日の朝9時頃に利用停止解除です。

しかし、利用する携帯会社によって解除のタイミングは異なるため注意が必要です。あらかじめ公式サイトなどで確認しましょう。

利用停止の期日を伸ばしてもらうことは可能ですか？

利用停止の期日を延ばすことは、基本的にはできません。

とはいえ、携帯会社に連絡し、携帯代を支払えない事情を説明すれば期日を延ばしてくれる可能性もあります。

支払うことが困難で利用停止になりそうな場合は、すぐに携帯会社に相談しましょう。

携帯が利用停止になるとスマートフォン決済もできなくなりますか？

携帯が利用停止になると、スマートフォン決済も利用できなくなります。

しかし、利用停止の場合は、滞納金額を全額支払えばスマートフォン決済の利用を再開できます。

日常的にスマートフォン決済を利用している方は異なる決済手段を選ばなければならず、注意が必要です。

また、利用停止中は貯めていたポイントやチャージしていたお金が現金に戻せません。

まとめ

携帯代が払えないとどうなるかについて、詳しく解説しました。

携帯代を払えないと、強制解約や民事訴訟の可能性があります。新規契約ができなくなったり、ローンを組むことが難しくなったりなど、リスクも多くあります。

やむを得ない事情がある場合もありますが、支払いを無視するのは得策ではありません。

本記事では対処法も解説しています。すぐに支払う必要があるのかなど、自身の状況にあわせて対処法を検討してみてください。

現代において携帯がないのは非常に不便です。

今月の携帯代が払えそうにない方、払えるか不安な方は、本記事で解説したカードローンやプランの見直しなどをうまく活用しながら、財産の差し押さえなど最悪のケースを避けましょう。

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※本記事の情報は2022年12月時点のものです。
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